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Transcripción de llamadas

Transcripción de llamadas

Pasa las llamadas grabadas con clientes, de soporte o de trabajo a texto estructurado para hacer el seguimiento.

Demo en vivo

Funciona en tu navegador.

Aprovecha la grabación

Sube una grabación desde el sistema que ya usas. Revisa peticiones, objeciones y compromisos viendo quién habla en cada momento; la opción de grabar dependerá de tu dispositivo y servicio.

Una transcripción que puedes revisar y usar

Hablantes y marcas de tiempo

Mira quién dijo qué y salta a ese momento de la grabación. Comprueba las etiquetas cuando se pisen las voces o el audio no se entienda bien.

Búsqueda y edición

Encuentra un nombre o un tema sin escuchar todo el archivo. Corrige nombres y términos técnicos escuchando el audio original.

Resúmenes y traducción

Pide un resumen, haz preguntas sobre la transcripción o tradúcela. Comprueba las respuestas de la IA con el original antes de compartirlas.

Documentos y subtítulos

Exporta en texto, Word, PDF o subtítulos SRT. Revisa el texto y los tiempos antes de enviarlo.

De la grabación a un documento útil

  1. Graba o sube un archivo

    Sube un archivo de audio o vídeo que ya tengas, o graba desde la app. Usa solo grabaciones para las que tengas permiso.

  2. Transcribe

    Obtén texto editable con hablantes y marcas de tiempo.

  3. Revisa y organiza

    Vuelve a escuchar lo que no tengas claro, corrige términos y revisa resúmenes, decisiones y tareas.

  4. Exporta y comparte

    Elige un formato y compártelo con quien lo necesite.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una grabación que ya tengo?

Sí. Sube un audio o vídeo que ya tengas, o graba desde la app. No hace falta meter un bot en tu llamada.

¿Qué influye en el resultado?

Todo cuenta: el ruido de fondo, las voces que se pisan, dónde está el micrófono, los acentos y el vocabulario técnico. Prueba con una grabación habitual tuya y revisa las partes importantes.

¿Puedo trabajar en varios idiomas?

KolWrite transcribe en más de 100 idiomas y traduce entre ellos. Cambiar el idioma de la web solo afecta a esta página, no al de tu grabación.

Prueba con una grabación de tu trabajo.

Revisa la transcripción, el resumen y el archivo exportado para ver si te encaja.

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