Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, tecnología y precios.
General
¿Qué es KolWrite?
KolWrite toma una grabación y te da lo que necesitabas: texto que puedes leer y corregir, las voces separadas, subtítulos incrustados en el vídeo, un resumen y el momento que buscabas. Funciona en Apple Watch, iPhone, iPad, Android, Mac y en cualquier navegador.
¿Qué precisión tiene la transcripción?
La precisión depende de la grabación y del modelo que elijas. El resultado mejora si hay un micrófono por persona, menos eco en la sala y menos gente hablando a la vez.
¿Puede KolWrite crear un archivo de subtítulos SRT a partir de mi vídeo?
Sí. Sube un archivo de vídeo o audio, transcríbelo, corrige el texto y expórtalo en SRT o VTT. También puedes traducir antes la transcripción para tener los subtítulos en otro idioma, o incrustarlos directamente en el vídeo. El hebreo y el árabe se alinean de derecha a izquierda.
¿Hay una API para desarrolladores y agentes de IA?
Sí. A la API de KolWrite le pasas la dirección de un archivo de audio o vídeo y te devuelve la transcripción con los tiempos de cada palabra, las etiquetas de hablante y, si lo pides, un archivo SRT. En la consola de la API (console.kolwrite.com) encontrarás las claves, la documentación y unas instrucciones en texto plano que un agente de IA puede leer antes de ponerse a programar.
Los modelos y cómo elegir
Dónde se ejecuta cada modelo, a qué renuncia cada uno y por qué no damos una cifra de precisión.
¿Qué modelo transcribe mi archivo?
El que tú elijas. Oracle Mini es el más rápido, pero no separa voces ni traduce. Oracle y Oracle Pro sirven para casi cualquier trabajo. Oracle Max está pensado para audio difícil. Base funciona directamente en tu ordenador o móvil y no consume créditos.
¿Qué precisión tiene?
No damos una cifra. Hemos medido nuestro modelo en dispositivo con una batería de pruebas pública en hebreo, pero es nuestra opción más básica y ese dato se interpretaría como lo que ofrecen los modelos en la nube. Nos reservamos la cifra hasta haber medido la nube de la misma manera.
¿Permite traducir?
Sí. Puedes recibir la transcripción directamente en inglés o en otro idioma al mismo tiempo. El único que no traduce es Oracle Mini.
¿Reconoce terminología profesional?
Sí. Los planes para empresas y grandes cuentas incluyen terminología y detección adaptadas al ámbito médico, de seguridad y corporativo. Escríbenos para más detalles.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tanto las conexiones como los archivos que guardas están cifrados. Nuestros servidores principales están en Alemania. En la página de seguridad explicamos dónde se procesan tus datos y quiénes son nuestros proveedores.
¿Usan mis datos para entrenar modelos?
No. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA. Puedes borrar tus grabaciones, tus archivos y tu cuenta cuando quieras.
¿Dónde se ejecutan los modelos?
Nuestros mejores modelos, los más precisos, se ejecutan en la nube. Si quieres privacidad total, también puedes transcribir en local, en tu propio dispositivo.
Facturación y planes
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, en cualquier momento. Mantendrás el acceso hasta que termine el periodo de facturación en curso.
¿Ofrecen planes a medida para empresas?
Sí. Si tienes un equipo grande, mucho volumen o requisitos especiales de seguridad, habla con nuestro equipo de ventas.
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